Wangerland Touristik ogłosiło upadłość. Co to oznacza dla turystów?
Znane niemieckie biuro podróży Wangerland Touristik GmbH znalazło się w poważnych tarapatach finansowych. Firma, która przez lata obsługiwała tysiące klientów z Niemiec i zagranicy, rozpoczęła postępowanie sanacyjne. Dla wielu turystów oznacza to utratę pieniędzy i wakacji, a dla rynku turystycznego w Europie – kolejny sygnał ostrzegawczy.
Spis treści
Jak doszło do kryzysu?
Problemy Wangerland Touristik narastały od lat. Głównym powodem kłopotów okazała się nieudana inwestycja w luksusowe uzdrowisko Thalasso Meer Spa. Początkowo projekt miał kosztować około 9 milionów euro, ale wydatki wzrosły do ponad 23 milionów euro. Tak ogromne przekroczenie budżetu nadwyrężyło finanse firmy i w praktyce stało się początkiem końca.
Na sytuację wpłynęły także rosnące koszty materiałów budowlanych, inflacja oraz brak oczekiwanych przychodów z turystyki. W efekcie spółka nie była w stanie regulować zobowiązań i utrzymać płynności finansowej.
Co z klientami?
Choć formalnie firma prowadzi postępowanie restrukturyzacyjne, a nie likwidacyjne, turyści już dziś obawiają się o swoje pieniądze. Największe ryzyka to:
-
odwołane rezerwacje i niepełna realizacja usług,
-
utrudnione odzyskanie wpłaconych zaliczek,
-
konieczność dochodzenia roszczeń w oparciu o prawo niemieckie, co dla Polaków oznacza dodatkowe komplikacje.
W teorii biuro podróży powinno posiadać gwarancje bankowe i ubezpieczenia chroniące klientów, jednak w praktyce zwrot środków może być ograniczony i długotrwały.
Czy Polacy mogą być poszkodowani?
Tak. Część polskich turystów korzystała z ofert niemieckich operatorów, rezerwując noclegi czy pakiety wakacyjne przez internet lub przez lokalnych agentów. Dla nich sytuacja jest jeszcze bardziej skomplikowana, bo ewentualne roszczenia trzeba kierować w Niemczech.
Lekcja z Niemiec – jak się zabezpieczyć?
Historia Wangerland Touristik to kolejny dowód, że nawet duże i znane biura podróży nie są odporne na problemy finansowe. Warto pamiętać o kilku zasadach:
-
Sprawdzaj zabezpieczenia operatora – każdy organizator wyjazdu powinien mieć gwarancję bankową lub ubezpieczeniową.
-
Unikaj pełnej przedpłaty – jeśli to możliwe, płać część kwoty dopiero przed wyjazdem.
-
Dokumentuj wszystko – zachowuj potwierdzenia rezerwacji, regulaminy i warunki umowy.
-
Wybieraj elastyczne oferty – takie, które umożliwiają zmianę terminu lub rezygnację.
-
Rozważ dodatkowe ubezpieczenie – polisy obejmujące niewypłacalność biura podróży mogą ochronić Twoje pieniądze.
Co dalej z rynkiem turystycznym w Europie?
Upadłość Wangerland Touristik to kolejny przypadek po głośnej niewypłacalności FTI Touristik. Eksperci wskazują, że branża czeka konsolidacja – słabsze podmioty będą przejmowane przez większe, a regulacje finansowe w całej Unii Europejskiej mogą zostać zaostrzone.
Dla klientów oznacza to jedno – wakacje w Europie mogą stać się droższe, ale też bezpieczniejsze pod względem finansowym.
👉 A Ty? Czy rezerwując wakacje przez biura podróży, sprawdzasz, czy Twoje pieniądze są chronione?
